Cine prelucreaza datele
Operatorul datelor este EXPERT CONT S.R.L., Str. Izvoare nr. 53, Piatra Neamt, jud. Neamt, 610184, CUI RO8417853, Nr. Reg. Com. J27/318/1996. Ne puteti scrie la Trimiteti-ne un e-mail sau ne puteti suna la 0233 226 722.
Ce date colectam
Prin formularul de contact primim numele, firma (optional), adresa de e-mail, numarul de telefon (optional), serviciul ales si mesajul dumneavoastra, impreuna cu adresa IP si ora trimiterii. Serverul care gazduieste site-ul inregistreaza tehnic adresa IP si ora accesarii, pentru securitate.
Pentru protectia impotriva mesajelor automate (spam), formularul foloseste doar masuri proprii, fara servicii externe: browserul dumneavoastra face o scurta verificare de calcul, direct pe dispozitiv, iar serverul limiteaza numarul de trimiteri de pe aceeasi conexiune. Pentru aceasta limita pastram, timp de o ora, un cod derivat ireversibil din adresa IP (nu adresa IP in clar), dupa care se sterge automat.
Butonul WhatsApp de pe telefon deschide aplicatia WhatsApp; daca ne scrieti acolo, conversatia este prelucrata si conform regulilor WhatsApp (Meta). Linkul catre harta deschide Google Maps.
Pentru a sti cum este folosit site-ul avem un sistem propriu de statistici, gazduit pe acelasi server, fara cookie-uri si fara servicii externe: se numara doar paginile vizitate, sursa vizitei (de exemplu Google), tipul de dispozitiv (telefon sau calculator) si apasarile pe butoanele de contact, sub forma de totaluri pe zi. Nu se pastreaza adresa IP si nicio informatie care sa va identifice.
Site-ul nu foloseste cookie-uri de marketing sau de statistica. Formularul de contact foloseste un cookie tehnic de sesiune, necesar pentru verificarea anti-spam, care se sterge la inchiderea browserului.
De ce si pe ce temei
Folosim datele doar pentru a va raspunde si, daca doriti, pentru a va trimite o oferta. Temeiul este efectuarea de demersuri la cererea dumneavoastra inaintea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679) si interesul nostru legitim de a raspunde solicitarilor si de a proteja site-ul impotriva abuzurilor (art. 6 alin. 1 lit. f).
Cat timp pastram datele
Pastram mesajele primite prin formular cel mult 12 luni de la ultima corespondenta, daca nu devenim parteneri contractuali. Daca incheiem un contract, datele se pastreaza pe durata acestuia si apoi cat cer obligatiile legale.
Cui transmitem datele
Nu vindem si nu transmitem datele in scop de marketing. Ele pot ajunge la furnizorul de gazduire si de e-mail, care le prelucreaza doar in numele nostru, si la autoritati, numai cand legea o cere.
Drepturile dumneavoastra
Aveti dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie. Pentru oricare dintre ele ne scrieti la adresa de e-mail de mai sus. Aveti si dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Ultima actualizare: 29.09.2026